SailingPaper – Política de privacidad

Última actualización: [2 de diciembre de 2025]

Esta Política de Privacidad explica cómo SailingPaper («nosotros», «nuestro» o «la Compañía») recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros. Nos comprometemos a garantizar la privacidad, la seguridad y la transparencia de todos los datos proporcionados por nuestros usuarios y clientes.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para poder prestar nuestros servicios, responder a consultas y mejorar la experiencia del usuario.

1.1 Información que usted nos proporciona

Al enviar un formulario o ponerse en contacto con nosotros, usted puede proporcionar voluntariamente la siguiente información:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Nombre de empresa

País/Región

Requisitos o consultas sobre el producto

Cualquier detalle adicional que decida compartir

Estos datos nos permiten ofrecer presupuestos, asistencia al cliente e información sobre los productos.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

Dirección IP

Tipo y versión del navegador

Información del dispositivo

Ubicación geográfica (aproximada)

Páginas visitadas y tiempo dedicado

Sitio web de referencia

Cookies y datos de seguimiento similares

Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:

Responder a consultas y solicitudes de presupuesto

Proporcionar detalles del producto, soporte técnico y servicio al cliente.

Mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia de usuario.

Procesamiento y gestión de pedidos

Enviar actualizaciones o información promocional (solo con su consentimiento).

Realizar análisis para optimizar el rendimiento del sitio web.

Garantizar la seguridad y la prevención del fraude.

Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos (cumplimiento del RGPD)

Para los visitantes procedentes de la Unión Europea, nuestro procesamiento se basa en:

Su consentimiento

Cumplimiento de un contrato (por ejemplo, proporcionar un presupuesto)

Intereses comerciales legítimos

Cumplimiento de las obligaciones legales

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

Mejorar la funcionalidad

Reconocer a los visitantes que regresan

Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web

Ofrecer una experiencia de navegación más personalizada

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Almacenamos su información de forma segura y adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla de:

Acceso no autorizado

Pérdida o destrucción

Modificación

Uso indebido o divulgación

Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada o para cumplir con los requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (consulte la Sección 9).

7. Compartir su información

Podemos compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que ayudan con la logística, el alojamiento web, el correo electrónico o la gestión de clientes.

Socios comerciales cuando sea necesario para procesar su solicitud o envío

Autoridades legales, si así lo exige la ley.

Protección de los derechos de la empresa en casos de fraude o amenazas a la seguridad.

Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con los estándares de confidencialidad y protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

Dado que prestamos servicios a clientes de todo el mundo, su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su jurisdicción.

Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y utilizan las medidas de seguridad adecuadas.

9. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su jurisdicción, usted podría tener derecho a:

Acceda a sus datos personales

Solicitar corrección o actualización

Solicitud de eliminación (derecho al olvido)

Restringir u oponerse al procesamiento

Retirar el consentimiento

Solicita una copia de tus datos (portabilidad de datos)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: kellyhu@sailingpaper.com

Responderemos con prontitud de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Recomendamos consultar sus políticas de privacidad por separado.

11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada.

El uso continuado de nuestro sitio web implica la aceptación de los términos actualizados.

12. Contáctanos

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese con:

Papel de navegación

Correo electrónico: kellyhu@sailingpaper.com

Sitio web: www.sailingpaper.com

Dirección: Edificio A, Parque Industrial Meiwang, Carretera Wangjiang, Ciudad de Dongguan, Provincia de Guangdong, China

Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar una experiencia transparente y segura para todos los usuarios.